Richard-Løvehjerte

Tidligere Richard Jacobsen

Foto: Ingo Stiller - Unsplash

Jeg hjelper mennesker og bedrifter med å utvikle resultatene i salg og salgsledelse.

Paralellt utvikler vi lederskapet, fordi resultatene reflekterer den kommersielle evnen til ledergruppen.

Ledelse og salg er enkelt, rent teknisk.

Utfordringen er at vi ofte emosjonelt velger å handle annerledes enn det vi rasjonelt vet at vi burde gjøre.

Enkeltindivider og bedrifter

b2b og b2c

Hva om ledelse er enkelt?

Kontakt meg

“Vi lytter når Richard snakker”

“Han har et glødende engasjement, er tydelig, krevende, oppdatert, verdidrevet og ydmyk”

“En menneskekjenner”

“Han forenkler et komplekst makro bilde til tydelige mikro elementer som er enkle å forstå for både medarbeidere, linjeledere og toppledere.”

Ragnhildr Weberg

Talent Manager

IKEA Norge

“DET DU LEVERTE I GÅR OVERGÅR ALT JEG HAR OPPLEVD I JOBBSAMMENHENG.

DU ER ET VIDUNDER!

TAKK FOR OUTSTANDING LEVERANSE!”

Martin Anmarkrud Kiligitto

Administrerende direktør Nordvik Bolig

Salg

Vil du lære om salg, eller vil du bli bedre til å selge? Det første er en kunnskap, og det andre er en ferdighet.

Mer om salg
Salgsledelse

Salgslederen er premissgiveren for selgerne. Jo bedre salgsledelse, jo mer stabile resultater.

mer om salgsledelse
Ledelse

“You must look at the facts, because they look at you”
Winston Churchill

mer om ledelse

“RICHARD IS THE TYPE OF PERSON THAT, IF YOU'RE LUCKY ENOUGH TO MEET AND BOLD ENOUGH TO LISTEN TO, WILL MAKE A HUGE DIFFERENCE IN HOW YOU LISTEN, TALK AND VIEW THINGS IN BOTH WORK BUT ALSO IN LIFE.”

“A CHARISMATIC, ATTENTIVE AND A VERY WARM-HEARTED PERSON IN COMBINATION WITH PROFOUND KNOWLEDGE OF SALES TECHNIQUES THAT REALLY WORKS MAKES RICHARD A ONE-OF-A-KIND AND I HIGHLY RECOMMEND WORKING WITH HIM!”

Simon Wallin

Managing Partner & CEO

Geelmyden.Kiese Stockholm

salg er enkelt, det bare føles komplisert

Rasjonelt sett vet du hva du skal gjøre, eller si i de aller fleste situasjoner. Emsosjonelt sett velger vi ofte annerledes
vil du ha fart i utviklingen, skal du være særlig bevisst på det som allerede fungerer. Gjør mer av det!

Det er en utbredt ide om at utvikling er å bli god på det man ikke mestrer. Dermed blir man fort mer opptatt av å finne det som ikke fungerer enn å være bevisst på det som allerede fungerer.
følelser føles som fakta

En følelse er konsekvensen av hjernens måte å kjenne igjen tilsvarende situasjoner på. Fakta lyver ikke. Følelser er ikke fakta.
I bedrifter som lykkes over tid, ser vi at ledelsen har en mer intens kjærlighet for inntekter enn frykt for kostnader
erfaringsmessig bruker ledelsen ca 80% av ressursene på drift og kontroll av kostnader, mens de bruker rundt 20% på kunder og utvikling av inntekter.

Kostnader er en hygienefaktor. Det som virkelig skaper en bedrift, er hvor god den er til å løse tingene for kundene sine - hvor god bedriften er til å selge.
alt er som det er, fordi vi leder som vi gjør
hva er rollen til ledergruppen?

Hovedansvaret? Hovedoppgavene? Hva skjer om vi fjerner ledergruppen? Hvordan vet du at ledergruppen fungerer?
Den operative rollen til ledergruppen er å skape riktige forutsetninger for avdelinger og mennesker. Hvor godt ledergruppen fungerer, ser du i tendensen-, stabiliteten- og kvaliteten på resultatene.
det er ingen sammenheng mellom hvordan vi føler oss mens vi utfører oppgavene våre, og resultatene vi skaper

Noen tror at jo bedre vi føler oss, jo bedre er resultatet. De samme tror at hvis vi ikke føler oss bra mens vi gjør oppgavene våre, så er resultatet ditto. Fakta? Null sammenheng. “Kongefølelsen” er konsekvensen.
det viktigste fellestrekket til de beste, er at de liker det de holder på med
det krever mot for å få en bedrift til å vokse. det krever enda mer mot å skape fortsatt vekst
de 10% av individer og/eller avdelinger som bidrar minst, er de som tar 80% av leder-ressursene
motivere?

Fritt etter Jim Collins: Hvis du kan unngå å demotivere, er du akkurat der du skal være.
ingen er spesielle

Det spesielle er at noen tror at de er spesielle.
hvis det er slik at noen får det til - de lykkes; Hvorfor skal vi ikke forvente at resten gjør det samme?

I de aller fleste tilfeller har alle enkeltpersoner og avdelinger i like roller tilgang på de samme ressursene. Men noen bruker disse ressursene bedre enn andre og det vises i resultatene.
de beste gjennomfører på tross av hva de føler. ikke på grunn av.

Det er “driven” som starter oss. Når vi først er i gang, pleier det som regel å gå “rimelig bra….”
salg er sannsynligvis det enkleste yrket på kloden - rent teknisk: Finne ut av hva kundene trenger, og hjelpe dem med å velge riktig løsning.

Utfordringen er at salg føles komplisert fordi å selge (som å lede) inneholder stort sett situasjoner som minner oss om andre krevende situasjoner ellers i livet: Frykt for å få nei, frykt for å mase, frykt for feil, - det meste av utfordringene bygger på frykt. Medisinen heter mot. Å handle på tross av hva vi føler.
jo bedre- og mer komplette løsninger kundene kjøper, jo mer fornøyd er de

Ingen er mer fornøyd enn de som har kjøpt bedre løsning, enn de opprinnelig trodde. Dette gjelder i alle bransjer. Advokater, offshore, restauranter, klær osv.
kunder er til forveksling lik folk

Espen Karlsen

digitale løsninger

Foto: Scandinavian Designgroup

"Richard, there is actually nothing new in what you are telling me. I only wish I could express it the way you do. Let's go for it!"

— CEO i internasjonal kjede

foredrag

Foto: Killan Munch

“Betre kundemøter, mange fornøgde kunder som gir uttrykk for dette. Og tryggare ansatte”

— Melding fra daglig leder i apotek

rådgivning

Foto: Killan Munch

Det store paradokset

Alt som skal til for at en bedrift når målene sine, skjer i de aller fleste tilfeller allerede i bedriften. En, eller flere enkeltpersoner/avdelinger gjør det allerede; De som lykkes. De 20% beste.

Ofte opplever vi at ledere i bedrifter som vil utvikle seg tror at de må tilføre noe helt nytt, for på den måten erstatte noe eksisterende som ikke fungerer godt nok. Men alt som skal til, er der allerede.

Utfordringen er variasjonen i resultater mellom enkeltpersoner eller avdelinger. Nøkkelen er derfor å øke stabiliteten, og det skjer gjennom å gjøre mer av det som fakta viser allerede fungerer. Flere (alle?) skal ganske enkelt gjøre det som de beste allerede gjør. Det handler faktisk mest om ledelse.

Vi setter dette i system. Og det er min spesialitet.

Slik finner du det umiddelbare potensialet bedriften har, og som jeg hjelper deg med å forløse:

Multiplisere snittet i resultater fra de 20% beste selgerne eller avdelingene med det totale antallet selgere eller avdelinger. Sammenlikne dette tallet med de faktiske resultatene.

Der har du bedriftens umiddelbare mulighet. Deretter må vi spørre oss selv: Hvis noen får det til - hvorfor skal vi ikke forvente at resten får til det samme?

Richard-Løvehjerte Rosendahl

I 25 år har jeg hjulpet individer, grupper, enkeltbedrifter og kjeder med å utvikle seg i salg og ledelse. B2B og B2C. Noen av dem er;

IKEA, Meny, Thon Hotels, Geelmuyden.Kiese, Randstad Norway, Advokatfirma Selmer, Nordvik Bolig og Aker.

bransjer jeg har jobbet med

Foto: Alexas_Foto - Unsplash

Hva andre sier…

Richard har en fantastisk evne til å begeistre folk gjennom å gjøre sitt budskap lett forståelig på en underholdende måte. Hans direkte stil og kommersielle fokus og kraft hjelper oss å holde fokus på det aller viktigste, nemlig å øke salget og fjerne salgshindringer. Hans perspektiv på ledelse og å utvikle grunnleggende ferdigheter gjør oss i stand til å få til endringer raskere. Vi har stor glede og nytte av å jobbe med Richard, og jeg har stor nytte av våre en til en samtaler

Espen Karlsen
CEO Jernia
Det virker!

Ståle L. Hagen
Partner
Advokatfirma Selmer
Du er min favoritt-pappa ❤️

Hilsen Mira
21 år

Vi har brukt Richard til å utvikle lederskapet og salget i kjeden: Ledergruppen, daglig ledere og salgsledere. I tillegg har han hjulpet oss med å utvikle «Nordvik-metoden» som er metodeverket meglerne bruker. Vi er svært godt fornøyd med Richard og hans forståelse av hva som skal til for at vi utvikler oss videre. Han er direkte og tydelig. Resultatene våre taler for øvrig for seg selv.

Thomas Espolin-Kahrs
Kjededirektør
Nordvik Bolig as
Står du stille, blir du skutt, sier vi i GK. De siste fem årene har vi mer enn doblet omsetningen vår i Skandinavia. Richard har gitt svært viktige bidrag i byggingen av salgskulturen vår.

Hans Geelmuyden
CEO Geelmuyden.Kiese
Richard lærte mig at sælge og gjorde mig glad for at sælge. At forstå og sætte pris på, at det at sælge er en færdighed og en muskel, der skal trænes. Det har gjort, at jeg er lykkedes med at have en succesfuld virksomhed med en stærk kommerciel nerve i alt, hvad jeg gør. Og ikke mindst, at jeg i min rådgivning har lært at finde frem til, hvad kunderne behøver, ikke hvad jeg tror, jeg skal sælge til dem. Det har Richard lært mig med sit store nærvær og meget insisterende rådgivning og sparring

Benjamin Rud Elberth
Elberth Kommunikation ApS
København

Richard-Løvehjerte

Jeg hjelper mennesker og bedrifter med å utvikle resultatene i salg og salgsledelse.

Paralellt utvikler vi lederskapet, fordi resultatene reflekterer den kommersielle evnen til ledergruppen.

Ledelse og salg er enkelt, rent teknisk.

Utfordringen er at vi ofte emosjonelt velger å handle annerledes enn det vi rasjonelt vet at vi burde gjøre.

Enkeltindivider og bedrifter

b2b og b2c

“Vi lytter når Richard snakker”

“Han har et glødende engasjement, er tydelig, krevende, oppdatert, verdidrevet og ydmyk”

“En menneskekjenner”

“Han forenkler et komplekst makro bilde til tydelige mikro elementer som er enkle å forstå for både medarbeidere, linjeledere og toppledere.”

“DET DU LEVERTE I GÅR OVERGÅR ALT JEG HAR OPPLEVD I JOBBSAMMENHENG.

DU ER ET VIDUNDER!

TAKK FOR OUTSTANDING LEVERANSE!”

Salg

Salgsledelse

Ledelse

“RICHARD IS THE TYPE OF PERSON THAT, IF YOU'RE LUCKY ENOUGH TO MEET AND BOLD ENOUGH TO LISTEN TO, WILL MAKE A HUGE DIFFERENCE IN HOW YOU LISTEN, TALK AND VIEW THINGS IN BOTH WORK BUT ALSO IN LIFE.”

“A CHARISMATIC, ATTENTIVE AND A VERY WARM-HEARTED PERSON IN COMBINATION WITH PROFOUND KNOWLEDGE OF SALES TECHNIQUES THAT REALLY WORKS MAKES RICHARD A ONE-OF-A-KIND AND I HIGHLY RECOMMEND WORKING WITH HIM!”

salg er enkelt, det bare føles komplisert

vil du ha fart i utviklingen, skal du være særlig bevisst på det som allerede fungerer. Gjør mer av det!

følelser føles som fakta

I bedrifter som lykkes over tid, ser vi at ledelsen har en mer intens kjærlighet for inntekter enn frykt for kostnader

erfaringsmessig bruker ledelsen ca 80% av ressursene på drift og kontroll av kostnader, mens de bruker rundt 20% på kunder og utvikling av inntekter.

alt er som det er, fordi vi leder som vi gjør

hva er rollen til ledergruppen?

det er ingen sammenheng mellom hvordan vi føler oss mens vi utfører oppgavene våre, og resultatene vi skaper

det viktigste fellestrekket til de beste, er at de liker det de holder på med

det krever mot for å få en bedrift til å vokse. det krever enda mer mot å skape fortsatt vekst

de 10% av individer og/eller avdelinger som bidrar minst, er de som tar 80% av leder-ressursene

motivere?

ingen er spesielle

hvis det er slik at noen får det til - de lykkes; Hvorfor skal vi ikke forvente at resten gjør det samme?

de beste gjennomfører på tross av hva de føler. ikke på grunn av.

salg er sannsynligvis det enkleste yrket på kloden - rent teknisk: Finne ut av hva kundene trenger, og hjelpe dem med å velge riktig løsning.

jo bedre- og mer komplette løsninger kundene kjøper, jo mer fornøyd er de

kunder er til forveksling lik folk

digitale løsninger

"Richard, there is actually nothing new in what you are telling me. I only wish I could express it the way you do. Let's go for it!"

foredrag

“Betre kundemøter, mange fornøgde kunder som gir uttrykk for dette. Og tryggare ansatte”

rådgivning

Det store paradokset

Slik finner du det umiddelbare potensialet bedriften har, og som jeg hjelper deg med å forløse:

Richard-Løvehjerte Rosendahl

I 25 år har jeg hjulpet individer, grupper, enkeltbedrifter og kjeder med å utvikle seg i salg og ledelse. B2B og B2C. Noen av dem er;

Det virker!

Du er min favoritt-pappa ❤️

Står du stille, blir du skutt, sier vi i GK. De siste fem årene har vi mer enn doblet omsetningen vår i Skandinavia. Richard har gitt svært viktige bidrag i byggingen av salgskulturen vår.

richard@in2win.no